Dịch vụ tăng like, follow cho các MXH: FB, Instagram, Tiktok
Muốn chạy chiến dịch quảng cáo hiệu quả, bạn cần phải nắm rõ được khách hàng mục tiêu của mình. Hiện có nhiều cách để bạn tìm hiểu về khách hàng, để tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc của mình, bạn có thể dùng công cụ Facebook audience insights. Vậy facebook audience insights là công cụ gì? Cách truy cập vào công cụ? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của Hoành Bảnh để hiểu rõ hơn về Audience Insights nhé!
Facebook audience insights là gì?
Facebook Audience Insights là công cụ miễn phí của nền tảng Facebook cho phép người sử dụng tìm hiểu thông tin về những nhóm đối tượng khác nhau trên Facebook. Với công cụ này sẽ giúp bạn tìm hiểu các thông tin quan trọng như nhu cầu, sở thích, đặc điểm dân cư và hành vi mua sắc của nhóm đối tượng cụ thể. Từ đó, người dùng có thể tự điều chỉnh chiến lược Facebook Ads để đặt được mục tiêu quảng cáo của mình thông qua thông tin về đối tượng khách hàng tiềm năng của họ.
Cách truy cập vào Facebook audience insights
Để có thể truy cập vào Facebook audience insights, bạn thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập tài khoản Facebook
- Ấn vào mũi tên xuống ở góc bên phải của trang Facebook và nhấp vào mục “ Quảng cáo Facebook”
- Trong phần trình đơn quảng cáo, ấn vào “ Facebook audience insights” từ thanh công cụ góc trái
- Chọn nhóm đối tượng mà bạn cần tìm hiểu về sở thích, đặc điểm, hành vi
Lưu ý rằng để sử dụng Facebook Audience Insights trước tin bạn phải có tài khoản Facebook đã được xác minh và được quyền truy cập quảng cáo của trang doanh nghiệp hoặc là tài khoản quảng cáo của bạn.
Cách sử dụng Facebook audience insights
Chọn đối tượng
Mở phần trình duyệt Facebook audience insights và chọn đối tượng mà bạn đang muốn hướng đến như:
– Những người liên kết với trang (People Connected To Your Page): Học cách tìm hiểu khách hàng tiềm năng trong danh sách để xây dựng nội dung mà họ quan tâm.
– Tất cả mọi người (Everyone on Facebook): Nên thu hút những người mới dùng Facebook nhiều nhất có thể
– Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience): Nếu đã tạo đối tượng tùy chỉnh thì sửa có thể lựa chọn tùy chỉnh như hình bên dưới.
Tạo Target audience demographics
Trong Facebook audience insights, Target audience demographics là bảng số liệu đối tượng khách hàng mục tiêu. Dựa trên bảng số liệu này sẽ giúp bạn có hướng nhìn chính xác về đối tượng mà mình đang hướng đến.
Để tạo thống kê nghiên cứu bạn hãy vào Tab Demographics và tùy chọn cho từng phần ở Create Audience.
– Địa điểm: Nơi mà bạn muốn nghiên cứu đến đối tượng ở địa điểm này. Có thể thành phố, quốc gia hay tỉnh
– Giới tính và tuổi: Đây là phần giúp bạn mô tả được chân dung đối tượng tiềm năng của bạn.
– Sở thích: Bạn cần chọn theo sở thích của khách hàng như du lịch, âm nhạc, game, thể thao,…
– Phần nâng cao: Là thông tin nhân khẩu học có hành vi người dùng, tình trạng hôn nhân, ngôn ngữ, trình độ học vấn, công việc, phân khúc thị trường, sự kiện trong đời,…
Qua những dữ liệu của Facebook audience insights sẽ giúp bạn cung cấp thông tin cụ thể và chi tiết. Từ đó tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng mà mình hướng đến.
Tìm hiểu về đối tượng
Khi muốn hiểu về đối tượng mục tiêu, bạn nên tìm hiểu sở thích của khách hàng qua những điều họ thích bằng Facebook Insights Audience như Top Categories và Page Likes, đây là công cụ giúp bạn thấu hiểu hơn về đối tượng, có nhiều ý tưởng để kết nối với khách hàng, giúp tăng tương tác mạnh mẽ.
Với phần Top Categories, sẽ thể hiện danh mục ngành đối với những trang mà người dùng đã thích, bạn chỉ cần quan tâm đến 10 danh sạch đầu. Ngoài ra, Top Categories sẽ thể hiện những gì đối tượng mục tiêu quan tâm nhiều nhất mà đưa ra chiến lược tiếp thị phù hợp.
Còn với trang đối tượng thích hay là Page Likes sẽ giúp bạn biết được những trang trên Facebook nào đang có kết nối với khách hàng của bạn, bạn cần nên chú ý vào Affinity và Relevance.
- Relevance: giúp bạn xếp hạng mức độ phù hợp của fanpage dựa trên kích thước, mối liên hệ và số lượng lượt like trang trong danh sách đối tượng mục tiêu
- Affinity: Đây là mối quan hệ giữa đối tượng và trang, bạn có thể dùng Facebook audience insights để phân tích tình trạng các trang chiếm đa số người đã like từ khách hàng mục tiêu của bạn. Điều này sẽ giúp Target đúng trang và tìm được những khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, bạn có thể xây dựng nhiều ý tưởng để sử dụng cho phần bài đăng trên Facebook nhờ và những gì mà bạn thu thập được.
Kết luận
Trên đây là thông tin hữu ích về facebook audience insights, hy vọng bài viết mà Hoàng Bảnh cung cấp sẽ cho bạn nhiều giá trị giúp quá trình quảng cáo và kinh doanh diễn ra hiệu quả hơn. Nếu bạn có thêm thông tin gì cần chia sẻ hoặc có thắc mắc gì về công cụ này, hãy để lại bình luận để Hoàng Bảnh giải đáp nhanh chóng nhất nhé!
